キャンセルについて
ご注文のキャンセルは、商品の発送前または生産前であればお受けいたします。ご注文がキャンセルされた場合は、全額返金いたします。商品の発送が完了している場合はキャンセルできません。
返品（該当する場合）
商品の返品を承ります。お客様は商品到着後14日以内に返品を申請する権利を有します。
返品の対象となるのは、商品が未使用で、お受け取りになったときと同じ状態であること。また、元のパッケージに入っている必要があります。返品を完了するには、レシートまたは購入証明書が必要です。正しいご住所にお送りいただくため、カスタマーサービスまでご連絡ください。
備考
特注品や名入れ商品は14日間の返金の対象外となります。
お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様のご負担となります。具体的な送料は、お客様が選択された配送業者によって異なります。
万一、当社の過失により商品が破損・誤送された場合、その送料はお客様のご負担とさせていただきます。
返品手数料は、消費者には請求されません。
払い戻し（該当する場合）
返品商品を受領し、検品が完了しましたら、返品商品を受領した旨のEメールをお送りいたします。また、返金の可否についてもご連絡いたします。承認された場合、返金は処理され、一定の日数以内にお客様のクレジットカードまたは当初のお支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。
払い戻しの遅延または未払い（該当する場合）
まだ返金を受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。